Отличный коллектив! Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, и даже в нерабочее время. На доступном языке объясняют что поправить в настройках, всегда готовы приехать и починить. Девушка на ресепшене супер, и Дмитрий большой молодец. А монтаж оборудования быстрее питстопа Формулы 1. Рекомендую!
Очень хороший интернет-провайдер,хорошие тарифы (выгодные), хорошая консультация помогают хорошо выбрать тариф,интернет очень хороший:быстрая скорость, хорошая скорость загрузки. Как подключить интернет у них ? Да очень просто звонишь им, оставляешь заявку, и через небольшое время приезжают и все делают.5 звезд данной организации.
спустя 2-3 года заставляют оплачивать все заново за прошлые года или доказывать факт оплаты. Пугают пенями и тд. Т.е. они уверены что правы исключительно они. Качество инета от 00000 до 5 мб. вы платите за 0. Клиентоориентированность - нулевая.
Никому не советую подключать этого провайдера интернет постоянно виснет.часто отключают скорость не доходит и до 2 Мб хотя подключили 10 Мб.Когда звонишь в тех.поддержку не берут трубку.НЕ СОВЕТУЮ.
Это просто дно, а не провайдер. Хуже или так же плох, пожалуй, только государственный допотопный ростелеком. Начну по порядку: 1. Цена. Вы уж меня извините, но в 2020 году 400 рублей за 5 мб/с, которые вечером превращаются в 2-3 или даже меньше, это конечно космос. 2. Стабильность. Положа руку на сердце говорю, как клиент, который 3 года пользовался, она почти нулевая. Каждый день какие-нибудь затыки, то прерывается, то на час-полтора отключается и так регулярно. 3. Техподдержка. Она просто отсутствует напрочь. Работают по принципу спасение утопающих дело рук самих утопающих. По номеру телефона, указанном на сайте никогда не дозвониться, такое ощущение, что он вообще не работает. Установщики дали номер некоего Димы, который якобы решает технические вопросы. Звонишь ему, в 9 из 10 случаев он просто не берет трубку. 4. Скорость. Скорость прыгает будь здоров, особенно вечером, заявленные 5 превращаются в 2-3. На требование решить проблему говорят "У всех операторов так. Народу наверно много сидит". 5. Общее впечатление. Объективно, извините конечно, но это горе-бизнесмены из глубинки, которые предоставляют очень посредственные услуги низкого качества и которым абсолютно плевать на своих клиентов. Я уж молчу про такие вещи, как самый обыкновенный личный кабинет абонента, которого нет. Деньги платишь, проверить оплату невозможно, а через полгода - год они вырубают интернет и говорят, что есть долг, хотя ты постоянно платил и не дай Бог, если ты не сохранил чеки, они тебе скажут "Докажи, что ты платил, а пока не докажешь, оплачивай долг". Много моих друзей уже просто отключились от этих безолаберных никого не уважающих "ребят". Я от всей души никому не советую связываться с этой шаражкиной конторой, поверьте, нервов потратите больше. Если нет технической возможности подключить у другого провайдера нормальный проводной интернет, кроме этих товарищей, то лучше возьмите 4G модем, благо сейчас он почти везде нормально ловит и есть изобилие оборудования, роутеры, модемы и так далее.
Это была ошибка подключения к их интернету скорости нет постоянно пропадает тариф 5 Мбит и стоимость 500р. которых там нет лучше мобильный интернет он и то стабильнее и плата за него дешевле
Пользуюсь их интернетом уже больше 3 лет, тариф 5 мбит/с за 400 рублей! что в конце 2019 уже капец как медленно и дорого. Еще тогда, при подключении, ребята обещали, что в ближайший год им подключат оптику и скорости на тарифных планах увеличатся в несколько раз и что скоро у них заработает личный кабинет на сайте, и можно будет контролировать все свои оплаты и так далее, но ни чего с того момента не случилось. Если посмотреть на их сайт, то да, они расширили свою зону обслуживания почти на весь район, но и цены стали еще больше, а скорости те же. Личный кабинет на сайте появился уже как год, но сами же сотрудники компании по телефону сказали что он пока не работает. Конечно Хайтеку я отдаю большее предпочтение чем тому же ростелекому, но абсолютно ни какого роста этого провайдера не наблюдается, а ведь давно пора. К тому же ни кто не отменял и 4G интернет, у которого пока что и тарифы дешевле найти можно и скорость большую получить, благо конкуренции там поболее.
Отзывы ООО "Хайтек" Вятские Поляны